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一張溫柔的“罰單”

——柔性執(zhí)法進入城市行政管理

前幾日和一朋友開車去溫嶺太平鎮(zhèn)辦事，到達目的地后發(fā)現(xiàn)街道兩邊都已沒了車位，于是就找了咪表位上面一處人行道上?？?，想著反正就一會時間，再說也不影響到其他車輛行駛應該會沒事?？蓻]想等我們出來時還是發(fā)現(xiàn)車子前擋風璃玻雨刮器上夾了一張紙條，內(nèi)容為：駕駛員同志，您好！您駕駛的浙J.....接下去一段話我最熟悉不過了，無非是說違反了道路交通安全法第某某條，然后坐等著150元的罰款。因此當時也沒細看，就把這張“罰單”往車上一扔，口里還嘮叨了一句：又為溫嶺城市建設(shè)作貢獻了。

此時坐在副駕駛室上的朋友也許覺的哪里不對，又拿起我方才扔的“罰單”看了看，突然大喊道：這哪是什么罰單，而僅僅是一個溫馨提示，讓你下次注意而已，不罰款的，不信你再看看。我一聽急忙拿起單子重新看了一下。果然，這張單子后面寫著：請及時糾正您的違法行為，否則我們將對你抄告處理。請積極配合我們的工作，謝謝！最后署名是溫嶺市城市管理行政執(zhí)法局。頓時我心里從剛才不爽變成了現(xiàn)在感激，這并不是因為免受了罰款，而是對于溫嶺城管的這種人性化的柔性執(zhí)法肯定和稱贊。

這不由的讓我聯(lián)想到近幾年來，有關(guān)城管打人和搶砸東西各種負面新聞，如最近一次發(fā)生在福州一位攤販老人因指責和不滿城管執(zhí)法，結(jié)果被遭打致死事件，引起社會輿論的廣泛關(guān)注。其實我們都知道城管對一個城市管理美化起著一個不可否認作用，他們每天不辭辛苦奔波于城市的每個大街小巷，可為何給公眾留下的印象大多是“暴力執(zhí)法、打砸蠻橫、態(tài)度惡劣”等等呢？終其原因，缺少了一個文明規(guī)范執(zhí)法程序和完善柔性執(zhí)法手段，一旦勸導不成就以各種“打”、“砸”、“搶”，甚至還群毆占道經(jīng)營的攤主等。如果哪天我們城管隊員在執(zhí)法時多一份耐心、多一份勸導、多一份像溫嶺城管這樣的柔性執(zhí)法，相信再頑固的商販也會被你們真情所感化，只要長期以往，又何嘗改變不了公眾對城管這種職業(yè)的偏見呢？

項寅曉